婚戀服務市場日益繁榮，但隨之而來的服務糾紛也時有發生。廣西南寧一家婚介機構就遇到了一件頗為無奈的事情：一對通過其服務相識并成功步入婚姻殿堂的新人，在享受了甜蜜的愛情果實后，卻試圖以各種理由拒絕支付約定的中介服務費用。此事不僅引發了婚介服務行業的關注，也再次將“契約精神”與“誠信”這一社會議題推至公眾視野。

據該婚介所負責人介紹，這對男女會員經機構精心匹配、安排多次見面交流后，感情迅速升溫，最終決定攜手共度余生。這本是一樁值得慶賀的美事，也是婚介服務工作價值的體現。當婚介所按照服務合同約定，聯系雙方收取成功撮合的中介服務費時，卻遭到了對方的拖延和推諉。新人一方先是以“經濟緊張”、“過程簡單”等為由要求減免費用，后期甚至不再接聽電話，意圖徹底賴掉這筆費用。

“我們提供了專業的個人信息審核、匹配推薦、約會指導以及后續的溝通協調等服務，投入了大量的時間和人力成本。”婚介所負責人表示，服務合同中對費用有明確約定，雙方在接受服務前也已簽字確認。成功配對并結婚，正是合同約定的付款條件。這種成功后拒絕履約的行為，不僅讓機構蒙受經濟損失，更是一種不誠信的表現，傷害了服務提供者的感情與信任基礎。

針對這一現象，該婚介所公開呼吁客戶應秉持誠信原則，尊重契約精神。婚姻介紹服務并非簡單的“牽線搭橋”，而是包含了背景核實、需求分析、心理溝通、關系建議等一系列專業支持。服務機構為此付出了實實在在的勞動與資源。享受了服務成果，卻拒絕履行對應的付費義務，這不僅于法無據，于理不合，更與社會倡導的誠信價值觀相悖。

此事也折射出婚戀服務行業面臨的一些普遍挑戰。部分消費者對服務價值認知不足，或將服務過程簡單化理解，導致在付費時產生心理落差。行業服務標準、合同細節的透明化以及糾紛解決機制也有待進一步規范和加強。

律師提醒，婚介服務合同是受法律保護的民事合同。一旦雙方簽署，且服務機構如約提供了合同約定的服務，客戶就應依約支付費用。單方面違約拒付，服務機構有權通過法律途徑追討，違約方可能需承擔付款責任及相應的違約責任。

誠信，是人際交往的基石，更是市場活動得以順暢運行的保障。南寧這家婚介所的遭遇，是一次對個人誠信與契約精神的現實考驗。每一份成功的姻緣都來之不易，而支撐起這份“緣”的，除了雙方的情投意合，也應包含對中間服務者勞動的尊重與對既定承諾的遵守。唯有雙方都以誠相待、信守承諾，才能讓美好的開端延續出圓滿的結局，共同營造一個更加健康、可信的婚戀服務環境。